1. Introduction
En accédant au site web et aux services de SeaSky Apartments, les utilisateurs acceptent de se conformer aux présentes conditions générales. Ces conditions régissent l'utilisation du site web, le processus de réservation et les responsabilités des clients pendant leur séjour. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ou ses services. SeaSky Apartments se réserve le droit de mettre à jour les conditions générales à tout moment, et l'utilisation continue du site web constitue une acceptation de tout changement.
2. Réservation et paiement
Toutes les réservations nécessitent le versement d'un acompte pour confirmer la réservation, le solde devant être réglé avant l'enregistrement. Les modes de paiement acceptés seront précisés au cours du processus de réservation, et le paiement intégral est généralement exigé à une certaine date avant l'arrivée. Des frais supplémentaires, tels que des frais de nettoyage ou de service, peuvent s'appliquer. Un dépôt de garantie peut également être demandé au moment de l'enregistrement, remboursable après une inspection satisfaisante de la propriété au moment du départ.
3. Politique d'annulation
Les annulations doivent être effectuées par écrit, par courriel ou par l'intermédiaire de la plateforme de réservation. Le montant du remboursement dépend du moment de l'annulation :
Plus de 30 jours avant l'enregistrement : Remboursement intégral, moins les frais non remboursables.
15-30 jours avant l'enregistrement : remboursement 50%.
Moins de 15 jours avant l'enregistrement : Pas de remboursement. Certaines promotions ou tarifs réduits peuvent être assortis de conditions spécifiques de non-remboursement. Toute modification de la réservation peut entraîner des frais supplémentaires.
4. Responsabilités des invités
Les hôtes s'engagent à :
Maintenir le bien en bon état et signaler immédiatement tout dommage.
Respecter les limites d'occupation maximale.
Respectez les voisins et réduisez le bruit au minimum.
Éviter les activités illégales ou tout comportement susceptible d'endommager la propriété.
Respectez les règles spécifiques de la propriété concernant les animaux de compagnie, le tabagisme et le stationnement. Le non-respect de ces règles peut entraîner des frais supplémentaires ou une expulsion sans remboursement.
5. Responsabilité
SeaSky Apartments n'est pas responsable des blessures, des accidents ou de la perte d'objets pendant le séjour. Les clients sont encouragés à mettre en sécurité leurs objets de valeur. L'entreprise n'est pas non plus responsable des désagréments causés par des facteurs externes tels que les catastrophes naturelles, les pannes d'électricité ou les services de tiers tels que les transferts vers l'aéroport ou les prestataires d'excursions.
6. Politique de protection de la vie privée
Les données personnelles collectées auprès des hôtes seront utilisées uniquement à des fins de réservation et d'amélioration du service, conformément à la réglementation GDPR. Cela comprend les informations de contact, les détails de paiement et toutes les préférences partagées au cours du processus de réservation. Les données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou pour des services nécessaires tels que le traitement des paiements.
7. Amendements
SeaSky Apartments se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans préavis. Toute modification sera affichée sur le site web et il est de la responsabilité de l'hôte de les consulter périodiquement. La poursuite de l'utilisation du site web ou des services après que des modifications ont été apportées constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
8. Les cookies des navigateurs web
Notre site peut utiliser des “cookies” pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage et parfois pour suivre les informations le concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies ou pour qu'il l'avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner correctement.
